Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Sodo Games

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Sodo Games (sau đây gọi là "Sodo" hoặc "chúng tôi"), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ thuộc hệ sinh thái Sodo, bao gồm nhưng không giới hạn ở: game bài đổi thưởng, Live Casino, thể thao điện tử, soi kèo, các chương trình khuyến mãi và ứng dụng di động. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Sodo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Điều Kiện Trở Thành Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại Sodo, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Sodo nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cược nào trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản và có thể bị xử lý thu hồi toàn bộ số dư.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ ẩn danh nào nhằm mục đích vượt giới hạn địa lý hoặc che giấu danh tính.

3. Tài Khoản & Bảo Mật

Tài khoản Sodo của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình, bao gồm cả những trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

Để bảo vệ tài khoản của mình tại Sodo Games, chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng lại mật khẩu đã sử dụng ở các nền tảng khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Sodo — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ Sodo để được khóa tạm thời và xử lý kịp thời.

4. Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

Sodo hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Một số quy định quan trọng khi thực hiện giao dịch tài chính tại Sodo:

• Tên tài khoản thanh toán phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản Sodo. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản. Sodo có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể kéo dài hơn do cần xác minh danh tính hoặc kiểm tra giao dịch.
• Sodo có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các khoản rút lần đầu hoặc giá trị lớn.
• Mọi khoản tiền thưởng nhận được phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút ra.

5. Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược tại Sodo phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện tương ứng. Một số nguyên tắc chung áp dụng toàn nền tảng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã đặt không thể hủy sau khi đã xác nhận. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra, Sodo có quyền hủy cược và hoàn tiền.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn/phòng được hiển thị trước khi tham gia. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Sodo có quyền giới hạn mức cược hoặc tạm dừng tài khoản nếu phát hiện các mô hình cược bất thường hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Sodo thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để tri ân hội viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện riêng mà bạn cần nắm rõ:

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu này.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Sodo có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hội viên lợi dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc dùng kỹ thuật cược để đảm bảo thắng cược.
• Thời hạn sử dụng của mỗi khuyến mãi được ghi rõ trong trang Khuyến mãi mới nhất. Thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Sodo có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh và công bằng, Sodo nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

1. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi.
2. Cấu kết với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên Sodo nhằm trục lợi bất hợp pháp.
3. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Sodo cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi. Mọi trường hợp như vậy phải được báo cáo cho Sodo ngay khi phát hiện.
6. Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

Sodo có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ hội viên nào trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, Sodo có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ — số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh xong.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Sodo Games không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Sodo, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố đường truyền viễn thông.
• Hành động trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của hội viên — Sodo không chịu trách nhiệm về kết quả thắng/thua trong quá trình chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Sodo đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

10. Thay Đổi Điều Khoản

Sodo có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Sodo sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình thông thường.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Sodo qua email: support@sodo.games